- Política de Entrega da Fusion Modas Online
• Na Fusion Modas Online, nosso objetivo é garantir que você receba seus produtos com a maior comodidade e transparência. Abaixo, detalhamos como funciona nosso processo de entrega, prazos e o que esperar ao fazer uma compra em nossa loja.
- Processo de Entrega
• Trabalhamos diretamente com fornecedores parceiros ao redor do mundo para trazer a você uma ampla variedade de produtos. Quando você faz um pedido em nossa loja, o item é enviado diretamente do fornecedor para o seu endereço, sem passar por um centro de distribuição intermediário. Isso nos permite oferecer uma seleção diversificada de produtos e preços mais acessíveis.
- Prazos de Entrega
• Prazo Estimado: O prazo de entrega geralmente varia entre 14 e 28 dias úteis, dependendo do produto e do endereço de destino.
• Rastreamento de Pedidos: Após a confirmação do envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a jornada do seu pedido até a sua porta.
• Variações nos Prazos: Devido ao envio direto de nossos fornecedores internacionais, os prazos de entrega podem variar. Em algumas situações, pode haver atrasos devido a fatores como alfândega, logística internacional ou outros imprevistos.
- Consolidação de Pedidos
Como os produtos são enviados diretamente de nossos fornecedores, é possível que itens de um mesmo pedido sejam entregues separadamente, com prazos diferentes. Você receberá atualizações e informações de rastreamento para cada parte do pedido.
- Frete e Custos Adicionais
• Frete: O valor do frete será calculado com base no destino e no peso do produto, e será informado antes da conclusão da compra.
• Custos Alfandegários: Em alguns casos, pode haver cobranças alfandegárias adicionais, dependendo da legislação do seu país. Esses custos são de responsabilidade do cliente.
- Garantia de Entrega
Nos comprometemos a garantir que todos os pedidos sejam entregues em segurança. Caso ocorra algum problema com a entrega, nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição para resolver a situação, garantindo que você tenha uma experiência de compra satisfatória.
- Contato e Suporte
Se você tiver dúvidas sobre o status do seu pedido ou qualquer outra questão relacionada à entrega, entre em contato com nosso suporte ao cliente pelo e-mail [email protected] ou pelo nosso WhatsApp
